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招賢納士

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少兒英語課程顧問

2016年12月16日查閱次數:
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崗位職責:

1、 30歲以上,全日製本科以上學曆;

2、 十年以上大型教育集團管理崗位經驗,熟悉國際教育領域發展趨勢,運營管理模式和工作流程;

3、 邏輯嚴密,係統全麵的分析判斷能力,統籌協調能力;熟悉各類公文,有較強的資料收集和整理能力,了解公司整體管理程序,良好的業務知識和經驗;

4、 有較強的組織、協調、溝通、領導能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強的判斷與決策能力,計劃和執行能力;

5、 良好的團隊協作精神,為人誠實可靠、品行端正。

 

1、負責接聽谘詢電話,對用戶的售前、售後等相關問題進行解答,為用戶提供滿意的解決方案;

2、客戶進行信息登記和更新;

3、對疑難電話或投訴進行詳細的記錄、明確答複時間,並轉交直接上級處理解決;

4、負責處理消費者投訴及反饋,確保客戶滿意度;

5、教授部分少兒英語課程。

 

任職資格:

1、英語相關專業畢業,有銷售或教師經驗為佳;

2、邏輯思維縝密,條理清晰,能嚴格按照流程處理工作問題;

3、溝通及表達能力強。


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